تو دنیای امروز، لازم نیست حتما سایت داشته باشی تا فروشگاه آنلاین بزنی. همین اینستاگرام خودش یه ویترین کامل و خفنه واسه فروش! فقط باید بلد باشی چطوری ازش استفاده کنی. بیا قدم به قدم با هم جلو بریم:
۱. اول مشخص کن چی می‌خوای بفروشی
قبل از ساخت پیج، باید بدونی قراره چی بفروشی. محصول فیزیکی مثل لباس، بدلیجات، اکسسوری، شیرینی خونگی؟ یا محصول دیجیتال مثل دوره آموزشی، فایل طراحی، یا حتی خدمات مثل میکاپ، مشاوره، طراحی لوگو؟
مهم اینه بدونی مشتریت کیه، چی می‌خواد و چجوری باید بهش برسی.
۲. یه اسم جذاب انتخاب کن + یه پیج بزن
اسم پیج باید ساده، قابل حفظ شدن و ترجیحاً مرتبط با محصولت باشه. اگه آزاد بود، اسمش رو تو همه شبکه‌ها یکی بگیر (مثل اینستا، تلگرام، واتساپ بیزینس).
بعدش بزن یه پیج بیزینسی (Business Account) بساز و اطلاعات پروفایلتو کامل کن: بیو، شماره واتساپ یا لینک پرداخت، لوکیشن اگه حضوری هم داری.
۳. ویترین اینستاگرام: محتوای باحال بساز
پست و استوری ویترین فروشگاهتن. پس:
-
از محصولاتت عکس باکیفیت بگیر (نور طبیعی + بک‌گراند ساده معجزه‌ست)
-
پشت صحنه بزار (بسته‌بندی، ارسال، آماده‌سازی محصول)
-
نظر مشتریا رو منتشر کن (اعتماد می‌سازه)
-
کپشن حرفه‌ای بنویس: یه توضیح کوتاه، قیمت، نحوه سفارش
۴. اعتماد بساز (خیلی مهمه!)
مردم به راحتی از یه پیج تازه خرید نمی‌کنن. باید اعتمادسازی کنی:
-
هایلایت درست کن (مثلاً: درباره ما، روش سفارش، رضایت مشتری، ارسال)
-
از مشتری‌ها فیلم یا عکس بگیر بعد خرید
-
اگه می‌تونی اینماد یا مجوز بگیری، بگیر و تو بیو بذار
۵. روش سفارش و پرداخت رو ساده کن
نذار مشتری گیج شه! توی کپشن یا استوری توضیح بده:
-
نحوه سفارش (دایرکت، واتساپ، لینک فرم)
-
روش پرداخت (کارت به کارت، درگاه زرین‌پال، لینکی مثل zarin.link/esmepage)
اگه خواستی حرفه‌ای‌تر بشی، لینک پرداخت مستقیم بذار که مشتری راحت بزنه روش و پول واریز کنه.
۶. بازاریابی کن! (مغز قضیه اینجاست)
بدون تبلیغ، حتی بهترین محصول هم فروش نداره. این کارارو بکن:
-
فعالیت منظم داشته باش (حداقل روزی یه استوری)
-
با پیج‌های مرتبط تبادل کن
-
با اینفلوئنسرهای کوچیک همکاری کن (هم مقرون به‌صرفه‌ست هم تاثیرگذاره)
-
مسابقه برگزار کن
-
از هشتگ درست و مرتبط استفاده کن
۷. ارتباطتو با فالوورا حفظ کن
پاسخ به دایرکت‌ها، استوری‌های تعامل‌دار (نظرسنجی، سوال، اسلایدر)، لایو گذاشتن، و حتی تشکر بابت خرید خیلی خیلی مهمه.
آدما با برندهایی که حس خوب ازشون می‌گیرن خرید می‌کنن، نه فقط با ارزون‌ترینا.
۸. انبار، ارسال و بسته‌بندی حرفه‌ای داشته باش
نذار مشتری منتظر بمونه. انبار کوچیک هم داشته باشی، باید بدونی کی چی داری.
-
پست پیشتاز؟ تیپاکس؟ اسنپ؟ با هر کدوم راحت‌تری از همون استفاده کن.
-
بسته‌بندی قشنگ = رضایت بیشتر + پست استوری از طرف مشتری
۹. رشد کن!
وقتی فروشات خوب شد:
-
برندت رو ثبت کن
-
پیج رو تبلیغ گسترده کن
-
شاید کم‌کم سایت هم زدی
-
یا انبار بزرگ‌تر، تیم پشتیبانی، تنوع محصول...
جمع‌بندی سریع:
-
یه پیج اینستاگرام بزن
-
محصول مشخص و محتوای خوب داشته باش
-
اعتمادسازی کن
-
پرداخت و ارسال رو آسون کن
-
تبلیغات و تعامل یادت نره
